Почему стоматологии выделяем отдельно от общей медицины
Формально стоматология — часть медицинской ниши, и общая логика бота-регистратора с медицинскими центрами у нас похожа. Но есть отличия: лечение часто растягивается на несколько визитов одного пациента к одному врачу (например, план лечения из 3–4 приёмов), и важно не потерять пациента между этапами. Поэтому в боте для стоматологии добавляем напоминание не только «за 24 часа до визита», но и «пора записаться на следующий этап лечения» — по плану, а не по случайному звонку администратора.
Без автоматизации
- ×Пациенты забывают записаться на следующий этап многоэтапного лечения
- ×Регистратура тратит время на звонки вместо работы с пациентами в клинике
- ×Нет автоматического напоминания о профилактическом осмотре раз в полгода
- ×История лечения пациента разбросана между картой и памятью администратора
С AMBot
- ✓Бот напоминает о следующем этапе лечения по плану врача
- ✓Запись к конкретному врачу без звонка, 24/7
- ✓Автонапоминание о профилактическом осмотре по расписанию
- ✓Единая карточка пациента с историей визитов в CRM клиники
Честно: отдельного кейса в стоматологии пока нет
Подтверждённого проекта именно для стоматологической клиники в портфолио AMBot пока нет. Архитектурно самый близкий реальный кейс — медицинский центр «Здоровье+»: бот-регистратор снизил нагрузку на администраторов на 60%, а неявки — на 35%. Логика многоэтапных напоминаний о лечении для стоматологии добавляется поверх той же основы — если вы стоматология и готовы стать первым клиентом в этой нише, предложим особые условия на пилотный проект.
Срок и стоимость
Бот-регистратор с напоминаниями о визите — от 25 000 ₽, срок 3–5 дней. С привязкой напоминаний к плану лечения и CRM клиники — от 60 000 ₽, срок 7–14 дней.
Безопасность данных пациентов
Как и для остальной медицины, работаем с шифрованием TLS и размещением данных на российских серверах в соответствии с требованиями 152-ФЗ.