Сколько заявок или обращений клиентов вы получаете в день?
Как сейчас принимаются заявки?
Теряете ли вы клиентов из-за неявок или забытых заявок?
Сколько времени сотрудники тратят на рутинный ввод данных ежедневно?
Вы уже используете CRM для учёта клиентов?
Как считается результат
Каждый ответ добавляет от 0 до 2 баллов в зависимости от того, насколько остро стоит проблема. Итоговая сумма определяет рекомендацию — это упрощённая эвристика, а не строгая методика: для точной оценки лучше обсудить ваш процесс на бесплатной консультации.