Сравнение по ключевым критериям
| Критерий | Telegram-бот | Мобильное приложение |
|---|---|---|
| Стоимость разработки | От 25 000 ₽ | От нескольких сотен тысяч рублей |
| Срок запуска | 1–14 дней | 1–3 месяца и дольше |
| Установка клиентом | Не требуется — работает внутри Telegram | Требуется скачать из App Store / Google Play |
| Публикация в сторах | Не нужна | Нужна, включая модерацию и обновления |
| Офлайн-режим | Не поддерживается | Возможен |
| Push-уведомления | Через сообщения бота, всегда доходят | Требуют отдельной настройки, не всегда разрешены |
Когда достаточно Telegram-бота
Для записи, продаж, поддержки и рассылок — то есть для большинства сценариев малого и среднего бизнеса — бота достаточно. Клиенту не нужно ничего скачивать: сообщение с ссылкой на бота открывается сразу, а Telegram уже установлен у подавляющего большинства аудитории.
Когда нужно приложение
Мобильное приложение оправдано, если бизнесу нужна сложная офлайн-функциональность (например, работа без интернета в полевых условиях), собственный узнаваемый бренд в сторах, глубокая интеграция с датчиками устройства (геолокация, камера, NFC) или объём функциональности, который неудобно помещать в диалоговый интерфейс мессенджера.
Можно ли начать с бота, а потом сделать приложение
Да, и это частый и логичный путь: бот быстро проверяет гипотезу и приносит первые заявки с минимальными вложениями, а приложение разрабатывается позже, когда бизнес-процесс уже проверен и понятно, какую функциональность в него закладывать.